일상

10. 클레임 담당자별 데이터 분석 보고서 작성하는 법(엑셀)

림밍밍 2023. 10. 12. 11:21

10_(예제)클레임 담당자별 데이터 분석 보고서 작성하는 법.xlsx
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10_(완성)클레임 담당자별 데이터 분석 보고서 작성하는 법.xlsx
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이름상자에 셀이름을 등록하는 방법 : 담당자열 셀 선택(ctrl+shift+ ↓)  + 수식 > 선택 영역에서 만들기 > 첫행 선택 확인

 

빈 셀 선택하기 : 홈 > 찾기및선택 > 이동옵션 > 빈셀 선택후 확인

 

대표문자 별표(*) : 조건에 포함된 문자를 찾을 경우 사용

 

조건값이 하나이므로 countifs 가 아닌,  countif함수를 사용함,
접수방법에 1,0 으로 표기 할 수 없으니 if함수 추가,  구분해서 표시해줌 > =IF(COUNTIF(F2,"*ISP*")>0,"ISP접수","소비자접수")

 

ctrl+a 전체지정후 삽임메뉴 > 피벗테이블 선택

 

피벗데이블필드에 열,행.값 지정해줌